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- Change Management: Methoden der Veränderung
Change Management ist Kommunikation – ein Wegzeugkasten mit über 30 Kommunikationsinstrumenten, sortiert nach Reichweite (= Größe der erreichten Zielgruppe) und Wirkungstiefe zeigt, welche Methoden sich für welchen Zweck eignen wie man sie wirkungsvoll einsetzt.
- Methodenwahl: Das richtige Instrument zur richtigen Zeit
Die richtige Kommunikationsmethode zur richtigen Zeit – das erfordert, sich erstens an klar definierten Kommunikationszielen zu orientieren und zweitens an der jeweiligen Unternehmenskultur.
- Ambassador-Programm: Botschafter der Veränderung
Ambassador-Programm heißt, dass die Mitglieder des Projektteams als
- Multiplikatoren / “Change Agents”: Wanderprediger der Veränderung
Bei umfangreichen Veränderungsvorhaben in Großunternehmen kann es sinnvoll sein, externe oder interne Multiplikatoren (sogenannte
- Ambassador-Programm: Leitfaden
Dass Multimedia-Schlachten im Change Management großen Nutzen bringen, ist äußerst zweifelhaft, denn die Veränderung von Überzeugungen gelingt am ehesten in personaler Kommunikation, also
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- Newsletter / Zeitung: Nur für Massenkommunikation
- Schulung / Seminar: Erfolgskritisches Know-how aufbauen
- Moderation: Workshops und Veranstaltungen zum Erfolg führen
- Workshops: Die Chance zum Durchbruch – und wie man sie nutzt
- Gruppenarbeiten, Workshops und Veranstaltungen: Praktische Tipps für die erfolgreiche Organisation
- Interventionsformen: Wie der Moderator den Gruppenprozess steuern kann
- Infostand: Der unterschätzte Geheimtipp
- Zwischenbilanz: Bewährte Methode zur Prozessreflexion und Krisenintervention
- Jour fixe: Regelmäßige Diskussionsrunde zum aktuellen Projektstand
- Arbeitsgruppen: Von der Teilnahme zur Beteiligung
- Leitfaden Großveranstaltungen
- Projekt-Website: Zeitnahe und umfassende Information im Intranet
- Diskussionsforum im Intranet: Effiziente Offenheit
- Mailing: Geheimtipp für Mitarbeiter- und Kundenkommunikation
- Ausstellungen: Ein Angebot ohne Verpflichtung
- Ergebnispräsentationen: Taktgeber der Projektarbeit
- Multimedia: Nicht die Verpackung, die Person muss überzeugen
- Werkszeitung: Breite Streuung, enge Wirkung
- Schwarzes Brett: Besser als sein Ruf
- Promotion Package: Erste-Hilfe-Koffer für die Kommunikation über die Linie
- E-Mail-Newsletter: Schnell, wirksam, interaktiv
- Kommunikations-Erfolgskontrolle: Wie viel ist bei den Mitarbeitern angekommen?
- Erfolge feiern: Mehr als eine Belohnung
- Vorstandsbesuche: Ein starkes Signal der Ernsthaftigkeit
- Rede: Das älteste und wirksamste Führungsinstrument
- Einzelgespräche: Fortschritt unter vier Augen
- Info-Veranstaltung: Vertrauensbildung durch regelmäßige und offene Kommunikation
- Großgruppen: Von Appreciative Inquiry über Open Space bis World Café und Zukunftskonferenz
- Großveranstaltungen: Die gleiche Message an alle
- Zukunftskonferenz: Von der Reflexion der Vergangenheit und Gegenwart zu neuen Herausforderungen
- Real-Time Stratic Change (RTSC): Optimale Großgruppenmethode für das Change Management
- Appreciative Inquiry: Konsequente Konzentration auf das Positive
- Fragebogen: Nicht Fragen sammeln, sondern von der Auswertung her denken
- Fragebogen: Handwerkliche Tipps
- Mitarbeiterbefragung: Praktische Tipps zum Vorgehen
- Werbemittel: Erinnerungsimpulse mit ermutigender Rückwirkung
- Rundschreiben: Die kommunikative Minimallösung
- Persönlicher Brief: Ein “Joker” für spezielle Fälle
- Kickoff-Meeting: Für einen guten Projektstart sorgen
- Leitfaden Kickoff-Meeting
- Mitarbeiterbefragungen: Synchronisation für einen neuen Aufbruch
- Motivations- und Führungsaudit: Die “Lage der Nation” ergründen
- Projektarbeit: Überzeugung durch Tun
- Kundenbefragung: Aufbruchssignal mit Selbstverpflichtung
- Kundeninterviews: Konfrontation mit der Sicht des Marktes
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