Die Entwicklung von Gruppen zu leistungsfähigen Teams (“Teamentwicklung”) ist ein Dauerthema für alle Führungskräfte. Die Kernfragen lauten:
- Welche Rahmenbedingungen brauchen die Mitarbeitenden, damit sie möglichst selbständig und dauerhaft Höchstleistungen erbringen?
- Wie kann der notwendige Rahmen dafür geschaffen werden?
In unseren Team-Workshops helfen wir Ihnen dabei, die notwendigen Schritte zu identifizieren und bei der Umsetzung.
Inhaltsverzeichnis:
- 1 Team-Workshops: Neues Level für die Team-Zusammenarbeit
- 2 Typische Situationen für Teamentwicklungs-Workshops
- 3 Themen der Teamentwicklung:
- 4 Nützliche Modelle zur Teamentwicklung
- 5 In unseren Teamentwicklungs-Seminaren erreichen Sie folgende Ziele:
- 6 Teamentwicklung – Der Nutzen
- 7 Zentrale Ansätze in unseren Teamentwicklungs-Workshops
- 8 Sprechen wir!
Team-Workshops: Neues Level für die Team-Zusammenarbeit
Damit sich Arbeitsgruppen zu Hochleitungs-Teams entwickeln können, brauchen Mitarbeiter stabile, klare und verlässliche Rahmenbedingungen, in denen Sie sich bewegen können. Dazu gehören:
Notwendige Grundlagen, damit effiziente Hochleistungsteams entstehen können
- anspruchsvolle, klare und erreichbare gemeinsame Ziele
- ausgehandelte und transparente Zuständigkeiten
- eingespielte und verbindliche Arbeitsabläufe
- gemeinsame Verantwortung für das Gelingen des Projekts/das Erreichen der Ziele
- transparente Führung, die situativ angemessen reagiert und Mitarbeiter in ihren individuellen Stärken und Zielen spürbar fördert
- Mitarbeiter haben ganzheitliche Aufgaben, die einen sinnvollen Beitrag zum ganzen leisten und intrinsisch motivieren
- eine Organisationsstruktur, die Mitarbeiter sinnvoll und angemessen bei der Erledigung ihrer Aufgaben unterstützt
- wertschätzender Umgang miteinander
- ausgeprägtes Gefühl von Zusammengehörigkeit
- das Team und die Organisation können aus Fehlern lernen – die Prinzipien der “lernenden Organisation” sind im Unternehmen verankert
Im Fokus von unseren Team-Workshops stehen damit Themen
- auf der Sachebene (Arbeitsabläufe, Zielorientierung)
- und auf der Beziehungsebene (Übernahme von Verantwortung, Konfliktfähigkeit, ausgeübte Führung durch die Führungskraft).
Durch Teamentwicklung wird also die Grundlage geschaffen, die dazu dient, fortwährende Irritationen in der Zusammenarbeit zu vermeiden und die es ermöglichen, die klassischen Motivatoren wirksam werden zu lassen.
Teamentwicklung ist somit eine klassische Führungsaufgabe. Gut funktionierende Teams können daher durchaus als Merkmal gelungener Führung bewertet werden.
Typische Situationen für Teamentwicklungs-Workshops
Teamentwicklung erweist sich oft hilfreich in folgenden Situationen:
- Eine Führungskraft übernimmt ein Team neu und möchte
- sich vergewissern, ob alle Mitarbeiter am richtigen Platz arbeiten und gemäß ihren Fähigkeiten eingesetzt sind
- gemeinsam Ziele für das nächste Jahr arbeiten
- eine Strategie erarbeiten, wie diese Ziele zu erreichen sind
- die Verteilung von Aufgaben überprüfen
- den Zusammenhalt stärken und die Kommunikation untereinander stärken
- welche Interessen die Mitarbeiter haben und welchen Arbeitsschwerpunkte sie sich gerne widmen würden
- herausfinden, wie die Gruppendynamik im Team einzuschätzen ist und wie die Mitarbeiter miteinander arbeiten
- künftige Führungskräfte identifizieren
- Ein Team wird neu gegründet. Es müssen Ziele, Aufgaben, Rollen, Abläufe und “Spielregeln” für die Zusammenarbeit geschaffen werden.
- Neue Mitarbeiter kommen hinzu. Der Teamentwicklungs-Zyklus beginnt von Neuem: Die Teammitglieder handeln unbewusst Rollen und Status miteinander aus.
- Aufgaben und Ziele des Teams/der Abteilung verändern sich.
- Es gibt aktuelle Herausforderungen in der Zusammenarbeit. Es gibt “Themen” oder “Unstimmigkeiten”, die bearbeitet werden müssen, damit Konflikte nicht eskalieren und die Zusammenarbeit wieder reibungslos klappt.
- Es haben sich eine Reihe grundsätzlicher Themen angesammelt, die relevant für alle Teammitglieder sind und aus deren Bearbeitung neue Normen, Regeln oder Ziele für das Team entstehen können.
Themen der Teamentwicklung:
- Ziele, Strategien und Zukunftsfragen
- Teamtypologie: Rollenverhalten im Team
- Die “heimlichen Spielregeln”
- Verantwortungsbereiche
- Umgang mit Fehlern
- Erwartungen und Wünsche zwischen der Unternehmensleitung, Teamleitung und dem Team selbst
- Teamzusammenarbeit
- Selbst- und Fremdwirkung
- Teamkompetenzen stärken – Teamgeist entwickeln
- Konfliktbewältigung
- Visionen und Ziele im Team
- Außenkontakte – Schnittstellenkommunikation
Nützliche Modelle zur Teamentwicklung
- Forming: Anfangsphase. Typische Verhaltensweisen: Unsicherheit, Abhängigkeit von einem Führer, ausprobieren, welches Verhalten in der Situation akzeptabel ist.
- Storming: Konflikte zwischen Untergruppen, “Aufstand gegen den Führer”; Polarisierung der Meinungen; Ablehnung einer Kontrolle durch die Gruppen.
- Norming: Entwicklung von Zusammenhalt, Gruppennormen und gegenseitiger Unterstützung; Widerstand und Konflikte werden abgebaut bzw. bereinigt.
- Performing: Interpersonale Probleme sind gelöst, Gruppenstruktur ist funktional zur Aufgabenerfüllung, Rollenverhalten ist flexibel und funktional.
In unseren Teamentwicklungs-Seminaren erreichen Sie folgende Ziele:
- Verantwortlichkeiten im Team sind geklärt
- Konflikte im Team sind benannt und werden bearbeitet oder sind idealerweise bereits gelöst
- Die Leitung kennt die Bedürfnisse und individuellen Motivatoren der Teammitglieder und berücksichtigt diese bei der Verteilung von Aufgaben
- Die Schnittstellen und interne „Kunden-/Lieferantenbeziehungen“ sind für alle klar definiert und ausgehandelt
- Jeder sitzt „am richtigen Platz“, d.h. Aufgaben sind nach Fähigkeiten, Neigungen und zeitlichen Ressourcen fair verteilt
- Die Mitglieder eines Teams können sich und ihre gemeinsamen Aufgaben selbst steuern
- Die Teammitglieder fühlen sich akzeptiert und gebraucht
- Die Teammitglieder sehen einen Sinn in dem, was Sie tun
- Die Teammitglieder erkennen Konflikte vor allem als Chance für gemeinsame Entwicklung, gewissermaßen also als „Aufgaben in Arbeitskleidung“
- Die Teammitglieder haben gelernt, Konflikte untereinander konstruktiv und produktiv zu klären und aus ihnen zu lernen
- Das Team erkennt seine Arbeits- und Lernaufgaben von selbst. Die Rolle der Führungskraft wandelt sich vom „Steuermann“ zum Coach, Berater und Supervisor. Zu erkennen ist dies regelmäßig daran, dass Teams im normalen Arbeitsalltag auch ohne Führungskraft gut funktionieren.
Teamentwicklung – Der Nutzen
Mit Teamentwicklung und Teamcoaching verbessern Sie nachhaltig die Zusammenarbeit und Leistungsfähigkeit in Ihrem Team. Unter anderem
- stärken Sie Teamgefühl und Zusammengehörigkeit
- gehen Sie Ursachen für Konflikte und Unstimmigkeiten nachhaltig auf den Grund
- definieren Sie systematisch die wichtigsten Schnittstellen sowie Hol- und „Bringpflichten“ von Abteilungen und einzelnen Teammitgliedern
- klären Sie Rollen und Schnittstellen im Team
- erarbeiten Sie ein Zukunftsbild, das von allen mitgetragen wird
- erarbeiten Sie gemeinsam Regeln für effektive Zusammenarbeit
- beseitigen Sie demotivierende Faktoren
- lernt Ihr Team, wie Konflikte konstruktiv zu lösen sind
- schaffen Sie die Voraussetzungen für fortwährendes gemeinsames Lernen im Team
- erkennt Ihre Team, dass es durch Konflikte lernen und noch besser werden kann
- geben und bekommen Sie Feedback
- erarbeiten Sie systematisch Verbesserungsvorschläge und erstellen einen Maßnahmenplan
- erkennen Sie, ob und wie die Aufgabenverteilung im Team verbessert werden kann
Zentrale Ansätze in unseren Teamentwicklungs-Workshops
- Arbeit an den zentralen Zukunftsfragen, Zielen und Strategien – bezogen auf die gemeinsame Arbeit
- Klärung und Verbesserung der Zusammenarbeit. Welche Themen belasten, wo liegen die Ursachen, welche Lösungsansätze gibt es?
- Rollen- und Aufgabenklärung in neu entstehenden Teams: bei Entstehung neuer Projektgruppen, Gründung neuer Abteilungen, Erweiterung bestehender Teams und Organisationen
Unser Vorgehen in Vorbereitung und Moderation von Teamentwicklungs-Workshops
- Ausführliches Vorbereitungsgespräch mit der Teamleitung
- Ggf. zusätzlich Telefoninterviews mit 2-3 weiteren Teammitgliedern, um alternative Sichtweisen in den Vorbereitungsprozess mit einzubeziehen
- Rückspiegelung der zentralen Aussagen an die Teamleitung (anonymisiert)
- Abstimmen von Zielen und Indikatoren für das Gelingen der Teamentwicklung
- Entwicklung und Abstimmung eines Workshop-Ablaufs
- Durchführung und Evaluation
Unsere Garantie
Unser Teamentwicklungs-Ansatz basiert auf Erkenntnissen der System- und Motivationstheorie. Alle Teamentwicklungs-Methoden, die wir verwenden, sind wissenschaftlich getestet und überprüft.
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