Methoden & Wissen · Kompendium
Der Change Guide.
Praxisbezogenes Wissen zu allen Aspekten des Change Managements — von der Diagnose über Strategie, Steuerung und Kommunikation bis zur Bewältigung von Widerständen, Konflikten und Krisen. Wie ein gutes Lehrbuch, nur lebendiger und aktueller.
Phase 1
Diagnose Ihres Veränderungsvorhabens Am Anfang steht die saubere Diagnose: Analysieren Sie den Veränderungsbedarf quantitativ wie qualitativ — und prüfen Sie, welche Vorerfahrungen die Veränderungsfähigkeit Ihrer Organisation prägen. Kapitel öffnen Typologie der Veränderungsprozesse Finden Sie heraus, welche Art von Veränderung vor Ihnen liegt. Die Typologie ordnet Ihr Vorhaben mit seinen Besonderheiten ein und richtet die Strategie präzise darauf aus. Kapitel öffnen So entwickeln Sie eine Veränderungsstrategie Auf der Diagnose baut die Strategie auf: Veränderungsziele konkretisieren, den Prozess im Grobentwurf skizzieren — und vor allem klären, wie die Lösungen bei den Betroffenen ankommen und umgesetzt werden. Kapitel öffnen Diagnose & Strategie
Phase 2
Die Rolle der Geschäftsleitung im Veränderungsprozess Die Geschäftsleitung führt nicht operativ, sondern steuert das Ganze. Entscheidend ist, Veränderung als sozialen Prozess zu verstehen — mit Orientierung, Ermutigung und der Beharrlichkeit, Entscheidungen auch gegen Widerstand durchzuhalten. Kapitel öffnen Arbeitsrecht und Mitbestimmung für Change Manager Change Manager müssen keine Juristen sein — aber Grundkenntnisse sind Pflicht. Sonst übersieht man leicht die Mitbestimmungsrechte des Betriebsrats und löst mit besten Absichten eine juristische Sprengfalle nach der anderen aus. Kapitel öffnen Das Management der Veränderung Projektmanagement für Fortgeschrittene: das „Denken in Veränderung", Vertrautheit mit der emotionalen Dynamik der Klimakurve — und Kommunikation als Kern der Aufgabe, nicht als Nachtrag. Kapitel öffnen Steuerung & Verantwortung
Phase 3
Erfolgsfaktor Kommunikation Projekte scheitern, wenn sie nur Sachlösungen entwickeln und Kommunikation auf später vertagen. Hier erfahren Sie, wie Sie Betroffene früh einbinden und Lösungen tragfähig machen. Kapitel öffnen Methoden der Veränderung Der Werkzeugkasten Kommunikation: von der Großveranstaltung über Info-Märkte bis zum Newsletter — welches Instrument wann wirkt, samt kurzem Leitfaden für die praktische Realisierung. Kapitel öffnen Kommunikation & Methoden
Phase 4
Umgang mit Widerständen, Konflikten, Krisen Widerstand ist die normale, unvermeidliche Begleiterscheinung von Veränderung. Wie aus Reaktanz ein Konflikt und daraus eine Krise wird — und wie Sie diese Dynamik auflösen, statt sie eskalieren zu lassen. Kapitel öffnen Die häufigsten Krisen und ihre Ursachen Aus fremden Krisen lernen, statt jeden Fehler selbst auszuprobieren. Typische Krisen in Veränderungsprojekten — am besten vorbeugend bewältigt, notfalls auch feuerlöschend. Kapitel öffnen Widerstand, Konflikt, Krise
Widerstand ist an sich nichts Schlimmes — nur das Zusammentreffen unvereinbarer Absichten und Erwartungen.
Phase 5
Change Controlling Je komplexer das Vorhaben, desto größer das Risiko, den Überblick zu verlieren. Ein Instrumentarium, das zeigt, wo die Teilprojekte stehen und welche Meilensteine wann erreicht sein sollen. Kapitel öffnen Psychologie der Veränderung „Nichts ist so praktisch wie eine gute Theorie." Warum das Verständnis der psychologischen Mechanik hinter Veränderung Ihre Praxis unmittelbar besser macht — geben Sie uns eine Chance. Kapitel öffnen Fallstudien und Projektbeispiele Wie läuft Change Management konkret ab? Beispielprojekte zeigen unser Vorgehen, unsere Hintergrund-Überlegungen und die Veränderungen, zu denen sie geführt haben. Kapitel öffnen Controlling, Psychologie & Praxis
Change-Management-Beratung
Veränderung geplant? Wir begleiten den ganzen Change-Prozess.
Im kostenfreien Erstgespräch ordnen wir Ihre Ausgangslage ein und schlagen einen konkreten nächsten Schritt vor — von der Analyse bis zur Umsetzung.