Das macht unser Tool besonders
- Durch unser tausendfach bewährtes Mitarbeiterbefragungs-Tool erfragen Sie nicht nur “weiche” Faktoren der Mitarbeiter-Zufriedenheit, sondern Sie analysieren gleichzeitig “harte” strategische Erfolgsfaktoren des Unternehmens.
- Maßnahmenpakete zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und Justierung der gemessenen Defizite entwickeln wir bei Bedarf gleich mit.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Mitarbeiterbefragungen: “Zufriedenheit” als strategischer Erfolgsfaktor
- 2 Mitarbeiterzufriedenheit messen: Vier inhaltliche Dimensionen
- 3 Ableitungen zu strategischer Ausrichtung
- 4 Mitarbeiterbefragungen: So gehen wir vor
- 5 Direkter Zusammenhang mit Unternehmenszielen
- 6 Welche Ergebnisse liefert das Mitarbeiterbefragungs-Tool?
- 7 Auswertungen
- 8 Ihr Nutzen: Konkrete Ansätze zur Transformation
- 9 Defizite gezielt beheben
- 10 Individuelle Anpassung Ihrer Mitarbeiterbefragung
- 11 Kosten und Verfügbarkeit
- 12 Kostenfreies Erstgespräch zu ihrer geplanten Mitarbeiterbefragung
- 13 Unser Angebot zu Mitarbeiterbefragungen
- 14 Mehr zu Mitarbeiter-Befragung und Unternehmenskultur
Mitarbeiterbefragungen: “Zufriedenheit” als strategischer Erfolgsfaktor
Mitarbeiter, die sich wohlfühlen, sind leistungsfähiger, engagieren sich stärker und bleiben länger im Unternehmen. Wer bei der Rekrutierung neuer Kräfte auf hohe Zufriedenheitswerte der Belegschaft verweisen kann, ist auch hier klar im Vorteil.
Dies ist nicht nur in Zeiten des Fachkräftemangels ein strategischer Erfolgsfaktor.
Mit unserem tausendfach bewährten Tool zur Mitarbeiterbefragung messen wir alle wesentlichen Dimensionen, die
- für Mitarbeiterzufriedenheit
- zur Weiterentwicklung der Unternehmenskultur
- und zur Verbesserung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens
relevant sind.
Wie hängen Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenskultur zusammen?
Aus vielen Tausend Befragungen wissen wir: Unzufriedenheit erwächst sehr oft aus Führungs- und Kultur-Themen.
Wir haben hier aus unseren Daten die “Hitliste” der Problemzonen in deutschen Unternehmen zusammengetragen.
- Entscheidungsfindung: Wie werden Entscheidungen herbei geführt, kommuniziert und umgesetzt?
- Qualität von Entscheidungen: Gibt es regelmäßige “Kopfschütteln” der Mitarbeitenden darüber, wie in relevanten Fragestellungen entschieden worden ist?
- Teamarbeit: Gibt es eine produktive und angenehme Kultur der Zusammenarbeit – sowohl zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften?
- Arbeitsorganisation: Wie effizient sind Prozesse und Abläufe organisiert? Stimmen Ausstattung und Arbeitsmittel?
- Commitment & Purpose: Erkennt jeder seinen Beitrag zum Ganzen? Sind Mitarbeitende stolz darauf, für das Unternehmen zu arbeiten?
- Konsequenz im Handeln: Tun alle das, was sie sagen? Werden Ankündigungen konsequent umgesetzt? Wie wird mit “Regelignoranten” verfahren?
- Führung & Motivation: Gibt es ein produktives, gemeinsames, motivierendes Führungsverständnis unter den Führungskräften?
- Fehlerkultur: Wird Ehrlichkeit belohnt oder bestraft?
- Mitarbeiter-Bindung: Arbeitet man hier, weil man möchte – oder muss?
- Klare Strategie & Zukunftsausrichtung: Ist allen klar, wofür das Unternehmen steht und wo es hin will – und warum das so ist?
- Innovationsfähigkeit: Ist organisationales Lernen in der “DNA” des Unternehmens verankert? Gibt es kontinuierliche Lern- und Verbesserungsprozesse? Werden innovative Impulse angemessen aufgenommen und systematisch weiter verarbeitet?
Beim aufmerksamen Lesen merken Sie schon: Diese Liste können Sie doppeldeutig lesen – entweder als “Problembeschreibung” oder auch als “Stellschrauben” für die Gestaltung von Unternehmenskultur.
Sie sehen also: Diese Themen sind allesamt kulturprägend – und relevant für die Gesamtzufriedenheit von Mitarbeiter*innen.
Mitarbeiterzufriedenheit messen: Vier inhaltliche Dimensionen
Wenn wir die oben beschriebenen Fragestellungen zu Themen-Clustern zusammenfassen, ergeben sich daraus diese vier inhaltlichen Sektoren:
Mitarbeiterbefragung: 12 inhaltliche Dimensionen und 4 Sektoren von MitarbeiterzufriedenheitAbleitungen zu strategischer Ausrichtung
Aus den 12 inhaltlichen Dimensionen von Mitarbeiterzufriedenheit in den 4 strategischen Sektoren lässt sich sogar noch mehr ableiten:
- Was müssen Sie tun, damit Sie künftig stärker wachsen können?
- Wie müssen Sie sich nach innen aufstellen, um langfristig stabil zu bleiben?
- Wie bringen Sie Mitarbeiterzufriedenheit, Gewinn und Qualität überein?
- An welchen Stellschrauben müssen Sie drehen, um Innovation und Kundenzufriedenheit zu verbessern?
Diese Grafik zeigt die Zusammenhänge zwischen Kultur und Strategie:
Zusammenhang zwischen Kultur und StrategieZwei Fliegen mit einer Klappe!
- Mit unserer Umfrage zur Messung von Mitarbeiterzufriedenheit machen Sie gleichzeitig eine strategische Analyse.
- Doppelter Nutzen: Die Ergebnisse überzeugen nicht nur den Betriebsrat – sondern auch das Top Management!
Mitarbeiterbefragungen: So gehen wir vor
Um all diese Themen im Blick zu behalten, gehen wir im Rahmen der Befragung systematisch vor (hier haben wir aus unseren vielen Tausend Befragungen mit der Zeit gelernt):
- Wie ist die “Ist-Einschätzung“
- Welches sind die “Pain Points” in der Organisation, wo besteht echter Handlungsbedarf
- aus Sicht des Top-Managements
- aus Sicht der mittleren Führungsebene
- aus Sicht der Mitarbeitenden? (360 Grad Blick von allen hierarchischen Ebenen)
- Welche strategischen Handlungsfelder ergeben sich daraus? Welche konkreten Maßnahmen müssen umgesetzt werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit in die gewünschte Richtung zu verändern?
- Umsetzung & Monitoring: Projektbasiert, im agilen Modus, systemisch im Ansatz und handwerklich tadellos.
Direkter Zusammenhang mit Unternehmenszielen
Eigentlich wollten Sie nur etwas über Mitarbeiterbefragungen lernen – und vielleicht noch, wie die Zufriedenheit von Mitarbeiter*innen verbessert werden kann.
Aber unser Umfrage-Tool leistet eben noch viel mehr: Die 12 inhaltlichen Dimensionen aus der Grafik liefern darüber hinaus klare Anhaltspunkte, wo das Unternehmen strategische Schwächen hat – und wie sie zu beheben sind.
Anders gesagt: Sie erfahren mit unserer Mitarbeiterumfrage auch, welche kulturellen Eigenheiten bzw. Ausprägungen der herrschenden Unternehmenskultur das Erreichen der strategischen Unternehmensziele behindern oder fördern.
Das verdeutlicht diese Übersicht:
Unternehmenskultur ermöglicht oder behindert das Erreichen der geschäftlichen Ziele.Welche Ergebnisse liefert das Mitarbeiterbefragungs-Tool?
Auf diese Fragen erhalten Sie konkrete und genaue antworten:
- Welche Handlungsfelder ergeben sich aus der Mitarbeiterbefragung? Was müssen wir tun, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und attraktiver für neue Mitarbeitende zu werden?
- Welche Maßnahmen müssen umgesetzt werden, um die Unternehmens- und Führungskultur bzw. die Mitarbeiterzufriedenheit in die gewünschte Richtung zu verändern?
- Wie steht Ihr Unternehmen da im Vergleich zu anderen Unternehmen?
- Was müssen Sie anpacken, um flexibler, agiler, stabiler zu werden?
Auswertungen
So sehen die Auswertungen der Umfrage aus, die Sie im Rahmen der Analyse von uns bekommen werden (Beispiel):
Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung: Detaillierte AnsichtSie bekommen also die Umfragedaten fein granuliert – selbstverständlich auch die Benchmark-Werte. Hier eine aggregierte Übersichts-Darstellung (Beispiel):
Auswertung der Umfrage-Ergebnisse: High Level ViewIn einem Auswertungs-Workshop präsentieren wir Ihnen die Ergebnisse und erarbeiten wirksame Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Bonus: Globale Benchmark
- Die Daten aus Ihrer Organisation gleichen wir ab mit einer Benchmark aus den bisher durchgeführten Befragungen der vergangenen 10 Jahre.
- Sie sehen also sofort, wo Sie im Vergleich mit anderen Unternehmen stehen.
Ihr Nutzen: Konkrete Ansätze zur Transformation
- Sie identifizieren kulturelle Stärken und Schwächen sowie Handlungsfelder für Verbesserungen
- Sie untermauern Ihre Annahmen oder validieren bestehende Initiativen zur Kulturveränderung durch solide Daten
- Wirksame Maßnahmen: Auf Basis der Befragungen entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam wirksame Maßnahmen, die Resultate bringen.
- Konsolidiertes Tracking: Sie sehen Verbesserungen im Zeitablauf schwarz auf weiß
- Steigerung Ihres Unternehmenswerts: Sie entwickeln eine Unternehmenskultur, die durch mehr Mitarbeiterzufriedenheit und das beheben strategischer Defizite messbar mehr Umsatz bringt (hoher ROI!)
- Sie werden ein attraktiverer Arbeitgeber: Talentierte Mitarbeiter kommen und bleiben
- Vergleichbarkeit: Unsere globale, normative Datenbank ordnet ein, wo Sie im Vergleich mit 10.000 anderen Top-Unternehmen stehen
- Skalierbar und umfassend: Messen Sie außerdem Mitarbeiter-Engagement, Mitarbeiter-Verpflichtung, Innovation, Vertrauen, Sicherheit und Risikomanagement
Defizite gezielt beheben
- Die so gewonnenen Daten geben präzise Hinweise darauf, welche Handlungsfelder bestehen und welche Maßnahmen zu ergreifen sind, um einen gewünschten Kulturwandel zu bewirken. Es fehlt nun aber noch ein weiterer Schritt: Ein “action planning” workshop, um Maßnahmen mit dem Management zu formulieren, plausibilisieren und zu beschließen.
Individuelle Anpassung Ihrer Mitarbeiterbefragung
Neben dem “Standard” Modul können Sie auch zu diesen Themen Module individuell hinzubuchen:
- Commitment der Mitarbeiter
- Engagement der Mitarbeiter
- Vertrauen ins Unternehmen
- Innovationskultur
- Sicherheitsmanagement
- Risiko-Management
- Diversity und Integration
Kosten und Verfügbarkeit
Die Kosten für die Unternehmenskultur-Analyse setzen sich aus der Menge der zu befragenden Mitarbeiter*innen und dem zeitlichen Aufwand für Planung, Auswertung und der damit verbundenen Beratung zusammen.
Die Gesamtkosten sind geringer, als Sie denken. Kontaktieren Sie uns hier für ein unverbindliches Erstgespräch!
Kostenfreies Erstgespräch zu ihrer geplanten Mitarbeiterbefragung
Geschickt konzipierte Mitarbeiterbefragungen sind der Schlüssel für
- mehr Mitarbeiterzufriedenheit,
- optimales Talent-Management,
- strategische Innovationsfähigkeit
- und langfristige Stabilität.
Wir kennen die entscheidenden Ansatzpunkte und erarbeiten mit Ihnen einen passenden Umsetzungsplan- und Implementierungsplan für wirkungsvollen Kulturwandel.
Hier bekommen Sie die notwendigen Informationen zum weiteren Vorgehen:
Unser Angebot zu Mitarbeiterbefragungen
Sie suchen Unterstützung bei der Durchführung, Umsetzung und Auswertung von Mitarbeiterbefragungen? Wir unterstützen Sie mit 19 Jahren Erfahrung in diesem Feld.
Das war ein sehr effizientes Verfahren, das uns wertvolle Einsichten und Resultate gebracht hat. Ich bin gespannt auf den weiteren Prozess.
Ich habe nur selten Prozesse erlebt, bei denen so viel herausgekommen ist.
Das Kabinett des Ministers und der Fachbereich sind froh über die sehr gute Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Zuverlässigkeit und großem Einfühlungsvermögen geprägt ist!
Ihre scharfe analytische Kraft war sehr beeindruckend und hilfreich.
Vielen Dank nochmals für die wirklich ausgezeichnete Beratung! Das kommt in der Qualität nicht häufig vor.
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