Beratung · Kulturveränderung
Mitarbeiterbefragung: Führungs- und Unternehmenskultur messen, analysieren & gezielt verändern
Es gibt sehr viele Tools zur Mitarbeiterbefragung. Nur wenige sind wirklich ausgereift und lassen sich schnell und gezielt einsetzen. Unser Tool wurde schon mehr als 10.000 (!) Mal eingesetzt, ist schnell verfügbar, ist selbstverständlich DSGVO- und “Betriebsrats-kompatibel” und lässt sehr exakte Rückschlüsse auf echte Veränderungsbedarfe in allen strategisch relevanten Teilbereichen zu.
Das macht unser Tool besonders
- Durch unser tausendfach bewährtes Mitarbeiterbefragungs-Tool erfragen Sie nicht nur “weiche” Faktoren der Mitarbeiter-Zufriedenheit, sondern Sie analysieren gleichzeitig “harte” strategische Erfolgsfaktoren des Unternehmens.
- Maßnahmenpakete zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und Justierung der gemessenen Defizite entwickeln wir bei Bedarf gleich mit.
Mitarbeiterbefragungen: “Zufriedenheit” als strategischer Erfolgsfaktor
Mitarbeiter, die sich wohlfühlen, sind leistungsfähiger, engagieren sich stärker und bleiben länger im Unternehmen. Wer bei der Rekrutierung neuer Kräfte auf hohe Zufriedenheitswerte der Belegschaft verweisen kann, ist auch hier klar im Vorteil.
Dies ist nicht nur in Zeiten des Fachkräftemangels ein strategischer Erfolgsfaktor.
Mit unserem tausendfach bewährten Tool zur Mitarbeiterbefragung messen wir alle wesentlichen Dimensionen, die
- für Mitarbeiterzufriedenheit
- zur Weiterentwicklung der Unternehmenskultur
- und zur Verbesserung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens
Wie hängen Mitarbeiterzufriedenheit und Unternehmenskultur zusammen?
Aus vielen Tausend Befragungen wissen wir: Unzufriedenheit erwächst sehr oft aus Führungs- und Kultur-Themen.
Wir haben hier aus unseren Daten die “Hitliste” der Problemzonen in deutschen Unternehmen zusammengetragen.
- Entscheidungsfindung
- Wie werden Entscheidungen herbei geführt, kommuniziert und umgesetzt?
- Qualität von Entscheidungen
- Gibt es regelmäßige “Kopfschütteln” der Mitarbeitenden darüber, wie in relevanten Fragestellungen entschieden worden ist?
- Teamarbeit
- Gibt es eine produktive und angenehme Kultur der Zusammenarbeit – sowohl zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften?
- Arbeitsorganisation
- Wie effizient sind Prozesse und Abläufe organisiert? Stimmen Ausstattung und Arbeitsmittel?
- Commitment & Purpose
- Erkennt jeder seinen Beitrag zum Ganzen? Sind Mitarbeitende stolz darauf, für das Unternehmen zu arbeiten?
- Konsequenz im Handeln
- Tun alle das, was sie sagen? Werden Ankündigungen konsequent umgesetzt? Wie wird mit “Regelignoranten” verfahren?
- Führung & Motivation
- Gibt es ein produktives, gemeinsames, motivierendes Führungsverständnis unter den Führungskräften?
- Fehlerkultur
- Wird Ehrlichkeit belohnt oder bestraft?
- Mitarbeiter-Bindung
- Arbeitet man hier, weil man möchte – oder muss?
- Klare Strategie & Zukunftsausrichtung
- Ist allen klar, wofür das Unternehmen steht und wo es hin will – und warum das so ist?
- Innovationsfähigkeit
- Ist organisationales Lernen in der “DNA” des Unternehmens verankert? Gibt es kontinuierliche Lern- und Verbesserungsprozesse? Werden innovative Impulse angemessen aufgenommen und systematisch weiter verarbeitet?
Beim aufmerksamen Lesen merken Sie schon: Diese Liste können Sie doppeldeutig lesen – entweder als “Problembeschreibung” oder auch als “Stellschrauben” für die Gestaltung von Unternehmenskultur.
Sie sehen also: Diese Themen sind allesamt kulturprägend – und relevant für die Gesamtzufriedenheit von Mitarbeiter*innen.
Mitarbeiterzufriedenheit messen: Vier inhaltliche Dimensionen
Wenn wir die oben beschriebenen Fragestellungen zu Themen-Clustern zusammenfassen, ergeben sich daraus diese vier inhaltlichen Sektoren:
Ableitungen zu strategischer Ausrichtung
Aus den 12 inhaltlichen Dimensionen von Mitarbeiterzufriedenheit in den 4 strategischen Sektoren lässt sich sogar noch mehr ableiten:
Was müssen Sie tun, damit Sie künftig stärker wachsen können?
Wie müssen Sie sich nach innen aufstellen, um langfristig stabil zu bleiben?
Wie bringen Sie Mitarbeiterzufriedenheit, Gewinn und Qualität überein?
An welchen Stellschrauben müssen Sie drehen, um Innovation und Kundenzufriedenheit zu verbessern?
Diese Grafik zeigt die Zusammenhänge zwischen Kultur und Strategie:
Zwei Fliegen mit einer Klappe!
- Mit unserer Umfrage zur Messung von Mitarbeiterzufriedenheit machen Sie gleichzeitig eine strategische Analyse.
- Doppelter Nutzen: Die Ergebnisse überzeugen nicht nur den Betriebsrat – sondern auch das Top Management!
Mitarbeiterbefragungen: So gehen wir vor
Um all diese Themen im Blick zu behalten, gehen wir im Rahmen der Befragung systematisch vor (hier haben wir aus unseren vielen Tausend Befragungen mit der Zeit gelernt):
- Wie ist die “Ist-Einschätzung“
- Welches sind die “Pain Points” in der Organisation, wo besteht echter Handlungsbedarf
- aus Sicht des Top-Managements
- aus Sicht der mittleren Führungsebene
- aus Sicht der Mitarbeitenden? (360 Grad Blick von allen hierarchischen Ebenen)
- Welche strategischen Handlungsfelder ergeben sich daraus? Welche konkreten Maßnahmen müssen umgesetzt werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit in die gewünschte Richtung zu verändern?
- Umsetzung & Monitoring: Projektbasiert, im agilen Modus, systemisch im Ansatz und handwerklich tadellos.
Direkter Zusammenhang mit Unternehmenszielen
Eigentlich wollten Sie nur etwas über Mitarbeiterbefragungen lernen – und vielleicht noch, wie die Zufriedenheit von Mitarbeiter*innen verbessert werden kann.
Aber unser Umfrage-Tool leistet eben noch viel mehr: Die 12 inhaltlichen Dimensionen aus der Grafik liefern darüber hinaus klare Anhaltspunkte, wo das Unternehmen strategische Schwächen hat – und wie sie zu beheben sind.
Anders gesagt: Sie erfahren mit unserer Mitarbeiterumfrage auch, welche kulturellen Eigenheiten bzw. Ausprägungen der herrschenden Unternehmenskultur das Erreichen der strategischen Unternehmensziele behindern oder fördern.
Das verdeutlicht diese Übersicht:
Welche Ergebnisse liefert das Mitarbeiterbefragungs-Tool?
Auf diese Fragen erhalten Sie konkrete und genaue antworten:
Welche Handlungsfelder ergeben sich aus der Mitarbeiterbefragung? Was müssen wir tun, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen und attraktiver für neue Mitarbeitende zu werden?
Welche Maßnahmen müssen umgesetzt werden, um die Unternehmens- und Führungskultur bzw. die Mitarbeiterzufriedenheit in die gewünschte Richtung zu verändern?
Wie steht Ihr Unternehmen da im Vergleich zu anderen Unternehmen?
Was müssen Sie anpacken, um flexibler, agiler, stabiler zu werden?
Auswertungen
So sehen die Auswertungen der Umfrage aus, die Sie im Rahmen der Analyse von uns bekommen werden (Beispiel):
Sie bekommen also die Umfragedaten fein granuliert – selbstverständlich auch die Benchmark-Werte. Hier eine aggregierte Übersichts-Darstellung (Beispiel):
In einem Auswertungs-Workshop präsentieren wir Ihnen die Ergebnisse und erarbeiten wirksame Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit.
Auswertungs-Workshops: Vorbereitung, Ablauf, Nachbereitung →
Bonus: Globale Benchmark
- Die Daten aus Ihrer Organisation gleichen wir ab mit einer Benchmark aus den bisher durchgeführten Befragungen der vergangenen 10 Jahre.
- Sie sehen also sofort, wo Sie im Vergleich mit anderen Unternehmen stehen.
Ihr Nutzen: Konkrete Ansätze zur Transformation
Sie identifizieren kulturelle Stärken und Schwächen
sowie Handlungsfelder für Verbesserungen
Sie untermauern Ihre Annahmen oder validieren
bestehende Initiativen zur Kulturveränderung durch solide Daten
Wirksame Maßnahmen
Auf Basis der Befragungen entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam wirksame Maßnahmen, die Resultate bringen.
Konsolidiertes Tracking
Sie sehen Verbesserungen im Zeitablauf schwarz auf weiß
Steigerung Ihres Unternehmenswerts
Sie entwickeln eine Unternehmenskultur, die durch mehr Mitarbeiterzufriedenheit und das beheben strategischer Defizite messbar mehr Umsatz bringt (hoher ROI!)
Sie werden ein attraktiverer Arbeitgeber
Talentierte Mitarbeiter kommen und bleiben
Vergleichbarkeit
Unsere globale, normative Datenbank ordnet ein, wo Sie im Vergleich mit 10.000 anderen Top-Unternehmen stehen
Skalierbar und umfassend
Messen Sie außerdem Mitarbeiter-Engagement, Mitarbeiter-Verpflichtung, Innovation, Vertrauen, Sicherheit und Risikomanagement
Defizite gezielt beheben
Die so gewonnenen Daten geben präzise Hinweise darauf, welche Handlungsfelder bestehen und welche Maßnahmen zu ergreifen sind, um einen gewünschten Kulturwandel zu bewirken. Es fehlt nun aber noch ein weiterer Schritt: Ein “action planning” workshop, um Maßnahmen mit dem Management zu formulieren, plausibilisieren und zu beschließen.
Individuelle Anpassung Ihrer Mitarbeiterbefragung
Neben dem “Standard” Modul können Sie auch zu diesen Themen Module individuell hinzubuchen:
Kosten und Verfügbarkeit
Die Kosten für die Unternehmenskultur-Analyse setzen sich aus der Menge der zu befragenden Mitarbeiter*innen und dem zeitlichen Aufwand für Planung, Auswertung und der damit verbundenen Beratung zusammen.
Die Gesamtkosten sind geringer, als Sie denken. Kontaktieren Sie uns hier für ein unverbindliches Erstgespräch!
Kostenfreies Erstgespräch zu ihrer geplanten Mitarbeiterbefragung
Geschickt konzipierte Mitarbeiterbefragungen sind der Schlüssel für
- mehr Mitarbeiterzufriedenheit,
- optimales Talent-Management,
- strategische Innovationsfähigkeit
- und langfristige Stabilität.
Wir kennen die entscheidenden Ansatzpunkte und erarbeiten mit Ihnen einen passenden Umsetzungsplan- und Implementierungsplan für wirkungsvollen Kulturwandel.
Hier bekommen Sie die notwendigen Informationen zum weiteren Vorgehen:
Unternehmenskultur verbessern? Kulturwandel geplant?
- Versteckte Widerstände aufspüren
- Ihre Mitarbeiter zu „Treibern“ Ihrer Veränderung machen
… durch unsere 21 Jahre Erfahrung in vielen Branchen!
Kostenlos und unverbindlich
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Mehr erfahren →Auswertung von Mitarbeiterbefragungen: Planung, Moderation, Umsetzung
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Was Kund:innen über die Zusammenarbeit sagen
Die Unterstützung in der Vorbereitung und Durchführung unserer Klausurtagung war sehr professionell und hat uns sehr geholfen. Wir waren mit den beiden intensiven Tagen sehr zufrieden
Wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Nochmals vielen Dank für Ihre sehr gute Arbeit! Wir wünschen uns weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Ein sehr hilfreicher und guter Workshop! Die Ergebnisse haben uns auch in der Restrukturierungsphase sehr gut geholfen.
Der Strategie-Workshop war ausgesprochen produktiv. Sie haben die Gruppe stets auf die wesentlichen Themen fokussiert. Wir empfehlen Ihre Moderation uneingeschränkt!
Es war beeindruckend, wieviel bei unserem Workshop herausgekommen ist. Das war hervorragend!
Das Change-Management Training war sehr gut! Sie verstehen die Materie wirklich in der Tiefe - das merkt man.
Sie haben unseren Workshop intensiv und präzise vorbereitet. Sowohl Methode als auch Moderation haben sehr gut zu unseren Zielsetzungen gepasst. Mit den Ergebnissen konnten wir sehr erfolgreich weiterarbeiten. Herzlichen Dank!
4 Tage Workshop und dennoch: spielerisch, kreativ, inspirierend und strukturiert mit guter Methodik. Unbedingt empfehlenswert.
Vielen Dank nochmal für den tollen Workshop – wir haben schon angefangen, die ersten Anregungen umzusetzen und viel Spaß dabei.
Ich habe die Zusammenarbeit mit Ihnen persönlich und fachlich sehr genossen und es war mir eine große Freude mit Ihnen zusammen diesen Workshop durchführen zu dürfen!
Sie haben unseren zweitägigen Strategie-Workshop sehr professionell moderiert. Die Herausforderung war groß, das Ergebnis ist sehr gut. Vielen Dank dafür!
Vielen Dank nochmal für den tollen Workshop – wir sind sehr happy mit dem Outcome!
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