Seminar & Training · Leadership & Führung
Mitarbeitergespräche führen – professionell und wirksam
Training und Seminare für Mitarbeitergespräche: Mitarbeitergespräche zu führen sind weit mehr als nur eine lästige Pflichtübung. Regelmäßige und professionell geführte Gespräche zwischen Führungskraft und Mitarbeiter bilden die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, offene Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Mitarbeitenden und des gesamten Teams.
In diesen vertraulichen Gesprächen erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Stärken, Ziele und Herausforderungen Ihrer Mitarbeiter. Sie können frühzeitig Konflikte und Probleme erkennen und gemeinsam Lösungen finden.
Doch effektive Mitarbeitergespräche erfordern Vorbereitung, Fingerspitzengefühl und Kommunikationstalent von der Führungskraft. Durch professionelles Training zur Durchführung von Mitarbeitenden-Gesprächen erlernen Sie praxiserprobte Methoden und Techniken, um:
- eine vertrauensvolle Gesprächsatmosphäre zu schaffen
- Ziele und Erwartungen klar zu kommunizieren
- sensibel auf Kritik und Anliegen einzugehen
- konstruktives Feedback zu geben
- Motivation und Potenziale optimal zu fördern
Was heißt Mitarbeiterführung – ganz allgemein?
Radikal eingekürzt lassen sich die Ziele von Mitarbeitenden-Führung so formulieren:
- eine erstrebenswerte Gesamtleistung des von Ihnen geführten Teams
- Mitarbeiter, die unter Ihrem Einfluss über sich selbst hinauswachsen & sich dabei auch wohlfühlen
Das wichtigste und wohl auch einzige Transportmittel, um diese Absichten & Ziele in die Köpfe & Herzen von Mitarbeitenden zu transportieren, ist das Mitarbeitenden-Gespräch. Das offene, klare, konstruktive und wertschätzende (Personal-)Gespräch ist das entscheidende Medium und Forum, Commitments der Mitarbeitenden zu erwirken bzw. sich derer zu vergewissern. Denn ohne diese Commitments läuft Führung letztlich ins Leere.
Ihr Nutzen
Sie bewegen sich auf einem Trainingsfeld, auf dem Sie folgende Ziele erreichen:
- Sie gewinnen (weitere) Sicherheit in der Gesprächsführung, auch wenn das Gespräch einmal schwierig werden sollte;
- Sie trainieren Klarheit in der Botschaft, die überbracht werden soll;
- Sie befördern und/oder bewirken hiermit eine Verbesserung Ihrer Personal-Organisation;
- Sie gewinnen weitere Klarheit bzgl. der Verbesserung der Personal-Entwicklung;
- Sie verbessern und intensivieren insgesamt Ihre Mitarbeitendenführung;
- Sie verbessern somit die Produktivität Ihres Teams;
- Sie schaffen eine Atmosphäre, in der man sich wohlfühlt und gleichzeitig die Teamziele erreicht;
- Sie erhalten handfestes Instrumentarium, mit dem Sie bzw. Ihre Mitarbeitenden die verschiedenen Gespräche vorbereiten und durchführen können.
Unser Vorgehen: 3 Gesprächsanlässe im Training
Das lernen Sie im Training Mitarbeitergespräche führen:
- Führen eines systematischen, strukturierten Feedback-Gesprächs zu Stärken und Potentialen Ihrer/s Mitarbeitenden
- Führen eines Mitarbeitenden-Gesprächs zur notwendigen Verhaltenskorrektur
- Halten einer (Motivations-)Ansprache an ihr Team
Es werden 3 typische bzw. wichtige Gesprächs-Anlässe trainiert – alles mit Video- und Teilnehmer- bzw. Seminarleiter-Feedback:
Allgemeines Feedback zu Stärken und Potentialen des/r Mitarbeitenden
In Runde 1 finden sich jeweils 2 Teilnehmer als Gesprächspartner zusammen – die übrigen Teilnehmer und der Seminarleiter sind jeweils Feedback-Geber.
Gespräch zur Verhaltenskorrektur
Runde 2 hat das gleiche Setting, allerdings einen anderen Inhalt: die/der „Mitarbeitende“ hat ein nicht akzeptables Verhalten gezeigt – ein Beispiel aus dem echten Berufsleben des jeweils Gesprächsführenden – und dieses Verhalten soll abgestellt werden.
(Motivations-)Ansprache ans Team
Und schließlich geht es in Runde 3 darum, das eigene Team (= die anderen Seminarteilnehmer) zu einer besonderen Aktion (ein Projekt, eine wichtige unternehmerische Aktion o. ä.) zu motivieren.
Unser Trainingsansatz
- Wer nun sofort einwendet, es handle sich doch „nur“ um eine künstliche Rollenspiel-Atmosphäre, die dann auch noch zu videobedingten Verkrampfungen führt, der irrt gewaltig:
- Es ereignet sich verblüffenderweise immer (!) nachweislich (!), dass sich die jeweiligen „Gesprächs“-Teilnehmer beinahe unmittelbar in einem von ihnen als echt empfundenen und erlebten Gespräch befinden.
- Zudem verlieren sie blitzschnell die übliche Kamera-Scheu und sind im Gegenteil höchst dankbar für diese Möglichkeit, ihr eigenes Fremdbild gespiegelt zu bekommen.
- Daher ist der Einsatz des Video-Feedbacks längst nicht überholt, im Gegenteil, es hat seine Renaissance erfahren. Abgesehen davon wird es insbesondere bei den jüngeren Teilnehmern ohnehin nicht mehr nennenswert als Fremdkörper wahrgenommen, sind diese doch durch ihre Affinität zu den social media mit visuellen Digitalaufnahmen aller Art vertraut.
Drei Wege in dieses Training
Alle drei laufen inhouse. Sie unterscheiden sich nicht in der Länge, sondern darin, was nach dem Training passiert.
Klären, welche Gesprächsanlässe in Ihrem Haus wirklich Mühe machen.
- Kurzer Aufriss der drei Gesprächsanlässe
- Sammlung der Situationen, in denen es bei Ihnen hakt
- Empfehlung, worauf ein Training den Schwerpunkt legen sollte
Führungskräfte sicher machen in den Gesprächen, die über Vertrauen entscheiden.
- Geübt wird an eigenen Fällen, mit Rückmeldung aus der Gruppe
- Die drei Anlässe: Ziele, Rückmeldung, schwierige Nachricht
- Transfervereinbarung für die nächsten anstehenden Gespräche
Dafür sorgen, dass Mitarbeitende den Unterschied in den Gesprächen bemerken.
- Follow-up nach einigen Wochen an geführten Gesprächen
- Begleitendes Umsetzungs-Coaching der Führungskräfte vor schwierigen Gesprächen
- Anpassung Ihrer Abläufe (wir sprechen hier vom „Betriebssystem"), damit das neu erworbene Wissen zuverlässig angewendet, gelebt und wirksam werden kann
Sie müssen sich nicht zwischen den drei Wegen entscheiden, bevor Sie mit uns gesprochen haben. Die Sondierung gehört bei uns dazu und wird nicht berechnet.
Darum sollten Sie teilnehmen
- Machen Sie sich immer wieder bewusst: das Mitarbeitenden-Gespräch ist Ihr Hauptführungsinstrument – welches sonst?! Also macht es nicht nur Sinn, sondern ist unverzichtbar erforderlich, dieses Instrument wirklich meisterhaft zu beherrschen!
- In geschützter Atmosphäre (Sie können keine Fehler machen!) und in möglichst kleiner Trainingsgruppe haben Sie die Möglichkeit, wirklich zu trainieren. Also nicht wie üblich: theorie-lastiges Seminar (Lehrveranstaltung wird zur Leerveranstaltung …) mit einem kurzen Rollenspiel. Nein, sondern:
- Kurze (!) Einführung in die Thematik – denn erfahrungsgemäß ist der theoretische Teil den Teilnehmern aus zuvor besuchten Seminaren hinlänglich bekannt – und dann: Training! Heißt: jede/r Teilnehmende trainiert ein „echtes“ Mitarbeitenden-Gespräch aus ihrem/seinem eigenen Arbeitsumfeld und erhält hierzu ein video-gestützes Teilnehmer- bzw. Seminarleiter-Feedback: konstruktiv, klar, wertschätzend.
Ihr Trainer
Trainer ist Dr. Jürgen Wonde – seit mehr als 25 Jahren Trainer und Coach rund um alle Themen von Führung und Zusammenarbeit.
Begeisterte Kundenmeinungen
Was Teilnehmer:innen über unsere Seminare sagen
Sehr gut! 1,6 als Feedback-Note der Workshop-Teilnehmer - ich hoffe, wir setzen die konstruktive und sehr angenehme Zusammenarbeit fort!
Das Seminar war sehr hilfreich und wird mich noch Wochen und Monate begleiten.
Ich habe die Zusammenarbeit mit Ihnen persönlich und fachlich sehr genossen und es war mir eine große Freude mit Ihnen zusammen diesen Workshop durchführen zu dürfen!
Wir alle sind begeistert von Ihrem Seminar. Vielen herzlichen Dank an Sie! Ich habe die ersten Impulse schon umgesetzt und ich spüre bereits erste Erfolge. Ich freue mich aufs weitere Ausprobieren…"
Das war ein sehr effizientes Verfahren, das uns wertvolle Einsichten und Resultate gebracht hat. Ich bin gespannt auf den weiteren Prozess.
Ihre scharfe analytische Kraft war sehr beeindruckend und hilfreich.
Das war richtig gut. Sie verstehen Ihr Handwerk!
Einige Ihrer Methoden werde ich mir abgucken für meine eigenen Workshops.
Ich habe nur selten Prozesse erlebt, bei denen so viel herausgekommen ist.
Vielen Dank für die tolle Fortbildung. Sie haben in mir viele Denkprozesse angeregt!
Ganz herzlichen Dank für Ihre großartige Unterstützung. Wir haben dank Ihrer Hilfe wirklich einen großen Schritt nach vorn getan.
Sachlich, konstruktiv, optimistisch – Sie haben uns auf Kurs gebracht. Danke an initio – ich empfehle Sie in jedem Fall weiter!
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