Preisgekrönte Beratung in Organisationsentwicklung: Themen | Vorgehen | Wirkung

Beratung zu allen Themen der Organisationsentwicklung

Als Unternehmensberatung in Organisationsentwicklung und Change Management haben wir einen geschulten Blick für alle wesentlichen Aspekte von hochfunktionalen Organisationen. Hier ein Überblick über Typische Beratungsthemen der OE:

• Strategie
• Organisationsstruktur
• effiziente interne Prozesse und Abläufe
• Change Management und Veränderungsprozesse
• Gute Führung und Führungskultur
• Mitarbeiter, Teamentwicklung und Zusammenarbeit in Teams
• Führungskräfteentwicklung
• Entwicklung und Veränderung von Unternehmenskultur
• wirksamer Kulturwandel

Für unsere Beratungsqualität und Kundenzufriedenheit wurden wir mehrfach ausgezeichnet.

Instrumente der Organisationsentwicklung

• Entwurf und Umsetzung von wirkungsvollen Veränderungs-Architekturen
  • „Wer arbeitet wann mit wem zu welchen Themen/Fragestellungen in welcher Reihenfolge“
• Moderation von Workshops
  • Strategieworkshops
  • Teamworkshops
  • Workshops zu Konflikten im Team
  • Workshops zu Konfliktmoderation
  • Workshops zur Schnittstellenoptimierung, Prozessoptimierung
  • Innovations-Workshops
  • Design Thinking Workshops
  • Teamentwicklungs-Workshops
  • Moderation von Strategie- oder Klausurtagungen
  • Führungskräfte-Konferenzen
  • Moderation von interaktiven Workshops und Konferenzen
  • Moderation von Fachkonferenzen
  • Moderation von Online-Workshops
• Moderation von großen Gruppen – Großgruppenverfahren
  • World Café | Alle Artikel zur World Café Methode
  • Open Space
  • Future Search
  • Real Time Strategic Change / RTSC
  • Appreciative Inquiry
  • Dynamic Facilitation

Beratung in Organisationsentwicklung: Dialogisch und partizipativ

Strategische Unternehmensentwicklung braucht Raum und Zeit.
Und kluge Köpfe, die gemeinsam denken.

Um Lösungen für komplexe Zukunftsfragen zu finden, braucht es das Wissen und die Erfahrung aller relevanten Wissensträger.

Diskursiver Beratungsansatz

Organisationen gliedern sich in Geschäftsfelder, Abteilungen und Funktionen. Diese Organisationseinheiten verfolgen ihre spezifischen Aufgaben und entwickeln dadurch ihre eigenen Interessen, die Sie wahren müssen, um ihrer Aufgabe gerecht zu werden.

Daher interpretiert jeder Teil der Organisation das Ziel des Unternehmens auf seine eigene Weise. Dabei sind die Wahrnehmungen meist interessengeleitet und nicht notwendigerweise auf ein gemeinsames Ziel ausgerichtet.

Diese unterschiedlichen Auffassungen treffen an den Schnittstellen der Ablauforganisation aufeinander. Konflikte und mitunter hohe Reibungsverluste sind die Konsequenzen, die in vielen Unternehmen zur Tagesordnung gehören.

Durch die unterschiedlichen Auffassungen wird Verständigung schwer. Was für die einen dabei rational erscheint, ist für die anderen noch lange nicht nachvollziehbar.

Verständigung muss mit den relevanten Beteiligtengruppen erarbeitet werden. In diesen Einigungsprozessen verständigen sich die unterschiedlichen Unternehmensteile auf gemeinsame Lösungen. Das erfordert Diskurse, hierarchieübergreifend und jenseits klassischer „Silo-Strukturen“.

Als erfahrene Berater in Organisationsentwicklung verfügen wir dazu über das nötige Hintergrundwissen und bewährte Formate.

Gegenstromverfahren

Es hilft allerdings nicht viel, den Unternehmenskurs „bottom-up“ von den Mitarbeitern bestimmen zu lassen. Dann wird in der Regel nur das Bestehende fortgeschrieben.

Ebenso wenig lässt sich Verständigung in komplexen Organisationen „top-down“ anordnen. Bei den wichtigen Themen braucht man das Wissen, die Erfahrung und die Beiträge mehrerer Unternehmenseinheiten, um zu tragfähigen Lösungen zu kommen.

Verständigung muss also wechselseitig erfolgen: Mit einer inhaltlichen Rahmung „von oben“ und der Expertise der Stakeholder „von unten“:

Dieses diskursive Vorgehen führt gleichzeitig dazu, dass sich die Beteiligten das Anliegen zu Eigen machen und mitziehen.

Verständigung als Führungsaufgabe

Verständigung über

• die „richtige Richtung„
• eine zielführende Umsetzungsstrategie
• planvolle Bewältigung der Zukunftsherausforderungen

ist zentrale Führungsaufgabe. Wir stärken unsere Kunden dabei, indem wir die notwendigen Verständigungsprozesse planen und moderieren.

Wirkungsvolle Prozessarchitektur

Das Wesen wirkungsvoller Organisationsentwicklung ist der Diskurs.

Damit

• die passenden Stakeholder
• zu  relevanten Fragestellungen
• in abgestimmter, sinnvoller Reihenfolge
• in wirkungsvollen Formaten

passende Lösungen entwickeln, entwickeln wir zu Beginn eines jeden Beratungsprozesses eine wirkungsvolle Prozessarchitektur. Hier ein Beispiel aus einem (realen) Change-Projekt in einer Vertriebsabteilung eines deutschen Mittelständlers:

Unsere Arbeitsgrundsätze in der OE-Beratung

Als Beratungsunternehmen für alle Themen rund um Organisationsentwicklung arbeiten wir in der Regel nach einigen Grundsätzen, die sich in unserer Beratungspraxis über viele Jahre immer wieder bewährt haben:

• Wir arbeiten mit den Kräften, die im Unternehmen vorhanden sind, nicht gegen sie. Veränderung gelingt, wenn die Kräfte in der Organisation als Motoren der Veränderung genutzt werden.
• Widerstand in Veränderungsprozessen begreifen wir als gesunde Kraft, welche über die wahren Bedürfnisse der Organisation oder einzelner Mitarbeiter informiert. Wir unterscheiden begründete Einwände von Widerstand und arbeiten mit beiden Impulsen so, dass sie zu unterstützenden Kräften im Veränderungsprozess werden.
• Wir versuchen, die Systeme unserer Klienten jederzeit zu stärken und unterstützen die Übernahme von Eigenverantwortung im Veränderungsprozess. Auf Basis unserer ethischen Grundsätze vermeiden wir Abhängigkeiten und fördern Lernprozesse, wo immer wir können. Gleichzeitig lassen wir unsere Kunden mit ihren Herausforderungen zu keinem Zeitpunkt alleine. Wir bieten volle tatkräftige und mitunter auch hemdsärmelige Unterstützung, wenn sie gebraucht wird und sinnvoll erscheint.
• Wir betrachten Phänomene in Unternehmen nicht isoliert, sondern immer als Produkt mehrerer Wirkfaktoren. Wir gehen davon aus, dass Handlungen nie nur eine Wirkung im System haben. Wir sind uns bewusst, dass Systeme nicht gänzlich steuerbar sind und immer eine Eigendynamik entfalten, die nicht immer vorhersehbar ist. Dennoch sind wir erfahrene und umsichtige Steuermänner, die den Kurs halten, auch bei rauer See und starker Drift.
• Wir bieten unseren Kunden an, diese Entwicklungen mit uns aus unternehmerischer und systemischer Sicht zu diskutieren und beziehen Sie stets in die Planung der nächsten Schritte mit ein.
• Jeder Mitarbeiter hat ihre/seine eigene Geschichte. Wir begegnen den Organisationen, mit denen wir arbeiten, mit Respekt. Unsere Klienten kennen ihre Organisation immer besser als wir selbst. Dennoch haben wir eine eigene externe Sichtweise. Diese erkennen wir als einen Wert an sich, von dem unsere Kunden profitieren können.

Unser Vorgehen in der Organisationsentwicklung-Beratung

1. Auftrags- und Kontextklärung
2. Ggf. Interviews
3. Zusammenfassung und Rückspiegelung von Ergebnissen, Schlussfolgerungen und Arbeitshypothesen
4. Formulieren von Zielen und erwünschten Wirkungen
5. Bei größeren Projekten: Entwicklung einer „Veränderungsarchitektur“
   Bei Workshops und Kurzinterventionen: Entwicklung von Workshop-Designs
6. Durchführen der Workshops
7. (Zwischen-) Evaluierung der erreichten Ziele und Wirkungen
8. ggf. Nachsteuern des Projekts
9. Abschlussevaluierung und Auswertung
10. Debriefing

Vorteile und Wirkungen unseres Vorgehens

Mit unserem diskursiven Beratungsansatz in der Organisationsentwicklung sorgen wir dafür, dass

• Das Wissen in Ihrer Organisation genutzt und weiter entwickelt wird
• Dass Ihre Führungskräfte von Anfang an in Verantwortung gehen und die Veränderung mitgestalten können
• Ihre klügsten Köpfe auch nach dem Change bei Ihnen eine motivierende Zukunftsperspektive sehen
• Die Veränderungen akzeptiert und mit Schaffenskraft umgesetzt werden

FAQ: Oft gestellte Fragen zu unserer Beratung in Organisationsentwicklung

Referenzen

Viele Unternehmen haben bereits von unseren 18 Jahren Erfahrung in Beratungsprojekten profitiert. Sehen Sie hier einen Auszug unserer Referenzen aus der Beratung in Organisationsentwicklung:

–> Beratung in Organisationsentwicklung

Begeisterte Kundenmeinungen:

...ein sehr effizientes Verfahren, das uns wertvolle Einsichten und Resultate gebracht hat. Ich bin gespannt auf den weiteren Prozess.

Patricia FaudeBereichsleiterinDeutsche Telekom AG

Vielen Dank nochmals für die wirklich ausgezeichnete Beratung! Das kommt in der Qualität nicht so häufig vor.

Julia SeidelHuman Resourcesinit Agentur für Kommunikation

Das Kabinett des Ministers und der Fachbereich sind froh über die sehr gute Zusammenarbeit, die von Vertrauen, Zuverlässigkeit und großem Einfühlungsvermögen geprägt ist!

Katja SchenkReferentinMinisterium der Deutschsprachigen Gemeinschaft in Belgien, DGOV

Ihre scharfe analytische Kraft war sehr beeindruckend und hilfreich.

Patrick BenningerBüroleiter SüdostasienDeutsche Welle

Ihnen noch einmal ganz herzlichen Dank für Ihre großartige Unterstützung. Wir haben dank Ihrer Hilfe wirklich einen großen Schritt nach vorn getan.

Thomas KrämerGeschäftsführerInitiative Romero CIR

Nach den Workshops mit Ihnen sehen wir mit frischem Blick, wie wir uns weiter entwickeln können und welche Aufgaben jetzt anstehen. Herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

Detlef-MuttererGeschäftsführerToys R Us Zentraleuropa & Polen

Alle Kundenmeinungen

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